Cashier

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Conventional, Enterprising, Social
Un cajero es un trabajador de una tienda, banco o establecimiento que toma y paga dinero por bienes y/o servicios. Los cajeros suelen realizar tareas rutinarias como contar el dinero, escanear los artículos y registrar las ventas.

El cajero se encarga de atender a los clientes en los comercios minoristas. Se encarga principalmente de procesar las transacciones de venta, gestionar los pagos y devolver el cambio a los clientes.

También pueden encargarse de reponer existencias en las estanterías, montar expositores y responder a las preguntas de los clientes.

Por lo general, los cajeros deben manejar dinero con precisión y eficacia, procesar pagos con tarjetas de crédito y débito y entregar recibos a los clientes. A menudo tienen que cuadrar sus cajas registradoras al final de sus turnos.

Además, pueden tener que ayudar a los clientes a localizar artículos en la tienda o responder a preguntas sobre productos y servicios.

Los cajeros deben poseer grandes dotes de atención al cliente, ser organizados y atentos, y poder trabajar con rapidez y eficacia.

Sus tareas incluyen escanear artículos, aceptar pagos, devolver el cambio y las devoluciones, contar el dinero de la caja y responder a las preguntas de los clientes. Los cajeros deben conocer bien los productos y servicios de la tienda, así como sus políticas y procedimientos.

También deben ser capaces de calcular con precisión el coste total de los artículos y asegurarse de que se cobra al cliente el importe correcto.

Los cajeros también deben ser capaces de ofrecer un excelente servicio al cliente, ya que a menudo son la primera persona con la que interactúan los clientes cuando entran en una tienda.

Además, los cajeros pueden ser responsables de otras tareas, como reponer existencias en las estanterías, contar el inventario y envolver los productos.

Cashier: what do they do?
Recibir pagos en efectivo, cheques, tarjetas de crédito, vales o débitos automáticos. 95%
Emitir recibos, reembolsos, créditos o cambios debidos a los clientes. 93%
Ayudar a los clientes proporcionándoles información y resolviendo sus quejas. 88%
Establecer o identifique los precios de los bienes, servicios o entradas, y tabule las facturas utilizando calculadoras, cajas registradoras o escáneres ópticos de precios. 86%
Recibir a los clientes que entran en los establecimientos. 85%
Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar información sobre los procedimientos o políticas. 84%
Vender entradas y otros artículos a los clientes. 82%
Procesar devoluciones y cambios de mercancías. 81%
Mantener limpias y ordenadas las áreas de salida y realice otras tareas generales de limpieza, tales como fregar los pisos y vaciar los botes de basura. 75%
Almacenar los estantes y marque los precios en los estantes y artículos. 73%
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